Σας γνωρίζουμε ότι το ΚΕΠ Παράρτημα του Δήμου μας που βρίσκεται στην Άνω Νέα Σμύρνη και επί της οδού Βοσπόρου και Αγχιάλου 33, επαναλειτουργεί καθώς κρίθηκε απαραίτητο από την Υπηρεσία για την καλύτερη εξυπηρέτηση των κατοίκων της περιοχής. Για το λόγο αυτό διαθέτουμε υπάλληλο που θα εξυπηρετεί συγκεκριμένες ημέρες και ώρες ως εξής: Δευτέρα, Τρίτη και Πέμπτη με ωράριο λειτουργίας από 8:00 έως 14:00. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2109310164.
Επίσης σας ενημερώνουμε ότι ο τρόπος λειτουργίας του ΚΕΠ Παραρτήματος θα είναι ο ίδιος με αυτόν του Κεντρικού ΚΕΠ όπως επιβάλλει το μέτρο προσωρινού περιορισμού της κυκλοφορίας και για όσο διάστημα ισχύει το μέτρο αυτό σύμφωνα με την με αρ. ΔΑΔ/Φ.5/10/οικ.7542 ΕΞ 2020/ΥΨηΔ/24-3-2020 εγκύκλιο του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Συγκεκριμένα το ΚΕΠ θα λειτουργεί με κλειστή είσοδο και θα παρέχει εξυπηρέτηση δια ζώσης αποκλειστικά και μόνο κατόπιν προ-συνεννόησης (ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής) και εφόσον κρίνεται από τον υπεύθυνο λειτουργίας, ότι πρόκειται για κατεπείγουσα ανάγκη διεκπεραίωσης αίτησης, η οποία δεν μπορεί να γίνει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Για τη νόμιμη μετάβαση του αιτούντος στο ΚΕΠ απαραίτητη προϋπόθεση είναι η επιβεβαίωση του επείγοντος χαρακτήρα της αίτησης από το αρμόδιο προσωπικό του ΚΕΠ, ενημερώνοντας τον ενδιαφερόμενο, με κάθε πρόσφορο τρόπο (μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δυνητικά μήνυμα σε κινητό τηλέφωνο, αποστολή απλής αλληλογραφίας). Πολίτης ο οποίος δεν έχει ακολουθήσει την προηγούμενη διαδικασία δεν έχει δικαίωμα εισόδου στο ΚΕΠ.
Στις υπόλοιπες περιπτώσεις το ΚΕΠ θα λειτουργεί με διεκπεραίωση ηλεκτρονικών αιτημάτων τα οποία υποβάλλονται μέσω της πύλης «ΕΡΜΗΣ». Για τους ηλικιωμένους κυρίως συμπολίτες μας που δεν έχουν κάποιον να τους εξυπηρετήσει, υπάρχει δυνατότητα για τηλεφωνική εξυπηρέτηση (τηλεφωνική αίτηση), που αφορά μόνο τις αιτήσεις που έχουν επείγοντα χαρακτήρα και δεν απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών, καθώς και τις αιτήσεις που ενώ απαιτείται συνυποβολή δικαιολογητικών μπορεί αυτή να γίνει με ηλεκτρονικό τρόπο, με επιμέλεια του αιτούντος. Ο επείγον χαρακτήρας των τηλεφωνικών αιτημάτων αξιολογείται από τον υπεύθυνο λειτουργίας.
Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης παρέχει ήδη ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς του πολίτες, μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης(www.gov.gr), την ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση (άρθρο εικοστό έβδομο) και την ηλεκτρονική εξουσιοδότηση (άρθρο εικοστό όγδοο).
